Cuando se trata de demostrar que el ente evaluado (instituci\u00f3n, empresa, industria) cumple con una norma, aparece la posibilidad de utilizar una t\u00e9cnica conocida y probada: la auditor\u00eda.<\/p>\n
Hay muchos aspectos de la organizaci\u00f3n que no pueden ser controlados por medio de un sistema de informaci\u00f3n rutinario y permanente por distintos motivos. En algunos casos porque los datos no pueden ser cuantificados, o porque su recopilaci\u00f3n puede resultar costosa; en otros porque lo que se trata de determinar es justamente si el sistema de informaci\u00f3n se desempe\u00f1a correctamente. <\/p>\n
Claramente, en este orden de ideas vemos que la calidad tambi\u00e9n puede ser objeto de una auditor\u00eda. En una auditor\u00eda de calidad se tratar\u00e1 de corroborar la informaci\u00f3n obrante sobre el cumplimiento de las especificaciones.<\/p>\n
Las normas ISO enfatizan la importancia de las auditor\u00eda de calidad. Existen asimismo en la familia, las normas 9000, 9001 y 9004 que se refieren espec\u00edficamente a ellas.<\/p>\n
Fundamentalmente con las auditor\u00edas internas se demuestra si una actividad, un proceso, un producto o un sistema, es capaz de cumplir con los requisitos especificados en el Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad, que pueden ser legales, reglamentarios o establecidos por la propia organizaci\u00f3n.<\/p>\n
La auditor\u00eda interna son tareas tales como evaluar, examinar, analizar o interpretar una o m\u00e1s caracter\u00edsticas de una actividad, un proceso, producto o servicio y cotejar los resultados con los requisitos especificados, con el fin de determinar si se obtiene la conformidad para cada una de esas caracter\u00edsticas.<\/p>\n
Las auditor\u00edas internas son llevadas a cabo por personal independiente, que no tiene responsabilidad directa en los sectores por auditar, capacitado en las habilidades de auditar y que tenga comprensi\u00f3n del \u00e1rea que est\u00e1 auditando.<\/p>\n
Adem\u00e1s es fundamental indicar que uno de los objetivos de la calidad es evaluar la necesidad de mejoramiento o de acci\u00f3n correctiva.<\/p>\n
Seg\u00fan las Normas ISO 9001 y 9004 se \u201cdeben establecer, mantener y documentar procedimientos para planificar e implementar auditor\u00edas internas que permitan verificar si las actividades relativas a la calidad y sus resultados, cumplen las disposiciones planificadas y para evaluar la efectividad del sistema\u201d.<\/p>\n
Los resultados de las auditor\u00edas deben registrarse y forman parte de los datos utilizados en las actividades de revisi\u00f3n por la direcci\u00f3n.<\/p>\n
El Tribunal de Cuentas de la Provincia de La Pampa ha establecido dos auditor\u00edas internas anuales \u2013 se realizan normalmente en los meses de marzo y agosto de cada a\u00f1o \u2013 las cuales son debidamente normatizadas por la Resoluci\u00f3n respectiva, en la cual se fijan: sectores a auditar, fecha de auditor\u00eda, responsables de auditor\u00eda y puntos de la norma a auditar.<\/p>\n
Existe un cuerpo de auditores capacitados, los cuales son liderados por el Encargado del cuerpo respectivo.<\/p>\n
Por el procedimiento documentado PSC 8.2.2 se estableci\u00f3 un procedimiento documentado en el cual se indican los criterios, m\u00e9todos y responsabilidades para la ejecuci\u00f3n de las Auditor\u00edas Internas a realizar en el Tribunal, tendientes a verificar la implementaci\u00f3n, mantenimiento y crecimiento del Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"