{"id":495,"date":"2017-10-18T10:46:30","date_gmt":"2017-10-18T13:46:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.tcuentaslp.gob.ar\/?page_id=495"},"modified":"2022-03-29T10:14:42","modified_gmt":"2022-03-29T13:14:42","slug":"gestion-de-calidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tcuentaslp.gob.ar\/?page_id=495","title":{"rendered":"Normas de Calidad"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 son las normas de calidad? \u00bfPara que sirven?<\/strong><\/p>\n

Una norma de calidad es un documento, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido (nacional o internacional), que proporciona para un uso com\u00fan y repetido, una serie de reglas, directrices o caracter\u00edsticas para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado \u00f3ptimo de orden en el contexto de la calidad. Las principales organizaciones internacionales, emisoras de normas de calidad son: ISO (Organizaci\u00f3n Internacional de Est\u00e1ndares)<\/p>\n

Obtenido de “http:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Norma_de_calidad”<\/a><\/em><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo comienza el proceso de certificaci\u00f3n en el Tribunal de Cuentas?<\/strong><\/p>\n

El Tribunal de Cuentas de la Provincia de La Pampa en el a\u00f1o 2003 comienza las gestiones para implementar\u00a0 un Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad basado en procesos, mediante la aplicaci\u00f3n de la Norma ISO 9001, logr\u00e1ndose la certificaci\u00f3n el 16-05-2006, bajo el Registro 1434 otorgado por la firma certificadora IRAM, manteni\u00e9ndose vigente a la fecha.<\/p>\n

Para obtener la certificaci\u00f3n el Tribunal debi\u00f3 establecer el alcance, los procesos y \u00e1reas a certificar, seleccionar un organismo certificador y someterse a una auditoria externa anual para mantener la certificaci\u00f3n.<\/p>\n

Considerando que la norma establece requisitos gen\u00e9ricos, ya que los mismos deben ser aplicables a cualquier organizaci\u00f3n independientemente de la actividad que desarrolla, estableciendo el \u201cdebe\u201d, pero no el \u201ccomo\u201d; el Organismo debi\u00f3 adaptar dichos requisitos a la actividad propia de \u201cCONTROL\u201d, armando de esta manera el Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad.\u00a0 Manteni\u00e9ndose procedimientos documentados para controlar los procesos del servicio prestado. La documentaci\u00f3n esta constituida por Procedimientos Espec\u00edficos, Instrucciones de Trabajo y Registros, adem\u00e1s de toda otra documentaci\u00f3n que se considere necesaria a tal efecto.<\/p>\n

Asimismo, como los requisitos relacionados con el servicio que presta el Tribunal de Cuentas se encuentran establecidos en la normativa vigente, se confeccion\u00f3 un Digesto Interno.<\/p>\n

A intervalos planificados el Organismo debe llevar a cabo auditor\u00edas internas, para determinar si el Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad est\u00e1 conforme con las disposiciones planificadas, los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001\u00a0 y en los procedimientos documentados. \u00a0A su vez, una vez al a\u00f1o el Organismo Certificador debe realizar una auditoria externa, con el objeto de evaluar el SGC, a los efectos de mantener la certificaci\u00f3n.<\/p>\n

Descarga Manual:<\/p>\n